Saha Servis Yazılımı

Download AndroidDownload İos

ÖNE ÇIKAN ÖZELLİKLER

Asistan mobile yazılımın bazı özelliklerini açıklayalım

  • KOLAY KULLANIM

    Sezgisel kolay kullanımlı arayüzü ile sizi yormaz.

  • SERVİS DURUM GEÇMİŞİ

    Gerçek zamanlı işlem kaydı tutulması, log tutulması.

  • RESİM, VİDEO

    Sahada anında resim ve video çek

  • EKRANA İMZA

    İşemri kapatılırken müşteri ve servis elemanı mobil cihaz üzerine imza atar. Bu imzalar müşteriye gönderilen servis formu üzerinde çıkar.

  • PDF SERVİS FORMU

    İşemri kapatıldığı anda müşteri ve servis merkezine servis formunu pdf olarak mail atar.

  • PERSONEL TAKİP

    Mobil cihazın GPS ve WİFİ özelliği kullanılarak personellerin sahadaki konumları kayıt edilir ve harita üzerinde geriye dönük izleme yapılabilir.

Asistan Mobile'ın Yenilikçi Özellikleri

Mobil uygulamaların el terminallerine mahkum olduğu dönem de android telefonlarda çalışması , büyük maddi kazanç sağlamasını sağlamıştır.
SMS ve e-posta ile müşteriyi iş durumu hakkında bilgilendiriyor olması , her bir servis durumunda farklı sms ve e-posta şablonu ile bilgilendirme gönderebiliyor olması , iş bitimindede telefon yada tablet üzerine atılan imzanın da oldugu servis formunu PDF formatında müşteriye gönderilyor olması , müşteriler tarafından beğenilen özellikleridir.
GPS ve Wifi noktalarından faydalanarak , saha daki personelin telefonlarındaki uygulama konum bilgilerini kaydetmektedir. bu sayede anlık olarak harita üzerindeki konumları görünebildiği gibi , geriye dönük olarak elemanların iş kapattığı noktalar ve yaptıkları km bilgileri alınabilmektedir.
Harita da açık işlerin ve elemanların birlikte görünüyor olması da, acil iş atanması sırasında , planlamayı yapan yetkiliye oldukça yardımcı olmaktadır.
Telefonun Kamerasının barkod okuyucu olarak kullanılması ile , yedek parça ekleme sırasında , parçanın barkodu okutularak ekleme yapıladığı gibi , "iş" başlangıcı" durumuna , hizmet verilen ürünün barkodunu okutmadan geçilmemesi gibi opsiyonel bir özellikte bulunmaktadır.

Sağlanan Fayda Nedir ?

  • Servis Hizmetleri Gelir Artışı Sağlar

    Ürün bazlı garanti takibi ile kaçaklar önlenir, Garantisi bitmiş ürüne hizmet verilmesi engellenir Satışa destek esnek servis yönetimi. Tahsilatın artmasını sağlar. İlk Seferde sorun çözülme oranı arttığı için birim zaman da daha fazla kazanç sağlanır.

  • Müşteri Memnuniyeti Artışı

    "Müşteri Arıza Bildirimi" ve "Arıza Sorgulama" ekranı ile telefon aramasına gerek kalmaksızın arıza bildirimi ve arızalı ürün hakkında sorgulama yapabilmektedir. Servis Formunun PDF olarak gelmesi , dijital olarak saklama imkanı sunar ve bilgiye erişimi kolaylaştırır. İlk seferde işin çözülme oranının artmasıda müşterinin güvenini arttırır.

  • Mobil Olmanın Faydası Ile Verim Artışı

    Ürün geçmişine mobil olarak ulaşılması ile, gereksiz zaman ve yedek parça kaybı engellenir. "Görseller" ile mobil olarak ürün hakkındaki kaynaklara erişilerek çözümün hızlandırılması sağlanır "Resim Ekle", "Video Çek" özellikleri ile mobil cihaz ile anlık olarak merkezdeki web yazılımında görülebilen resim ve videolar eklenir.

Image Not Found

Hakkımızda

2004 Yılında kurulan Mobim Yazılım o günden bu yana Satış sonrası hizmetler konusunda , teknik servis firmalarının ihtiyaçlarına özel çözümler geliştirmektedir.

2004 yılında masaüstü çözüm olarak çıkan Asistan Teknik Servis Yazılımı oldukça gelişmiş , çok kullanıcılı ve uzak veritabanı ile çalışmaktaydı.

2008 yılında web sürümü geliştirme kararı alınmış , 2009 yılında Asistan web in ilk sürümü kullanılmaya başlanmıştır.

2011 yılında mobil sürümü el terminali gibi maliyetli cihazlar yerine akıllı telefonlarla çalıştırabilmek için Asistan mobile Android sürümü yazılmıştır. O günden bu yana geliştirilmesine devam edilmiş. Müşterilerimiz den de büyük ilgi görmüştür.

Uygun maliyetler ile müşterilerimizin mobil çözümlerin nimetlerinden faydalanabilmesi bizi de mutlu etmektedir.

Halihazır da çalışmalarına devam ettiğimiz yeni sürüm Asistan mobile ile de bütün mobil platformlar da çözümümüzü çalıştırmayı hedeflemekteyiz.

Asistan Mobile Animasyon Videosu

Saha da hizmet veriyor iseniz, Yer , Ev , İşyeri , Yada saha olarak değişmekte , hizmet verilen ürünler de değişmekte , Ancak verilen hizmet aşamaları benzer şekilde gerçekleşmektedir. Animasyon videomuz da , Basit Anlam da iş akışınızda mobil uygulamanın yerini anlatmaya çalıştık.

Ekran görüntüleri

  • 13000

    Download

  • 59

    5 Yıldız

  • 102

    Firma

  • 13.700.000

    İşemri

  • Ücretsiz Sürüm

    LITE

    Ücretsiz
    • Asistan web Lite sürüm ile Kullanılır
    • 2 Kullanıcı için ilk yıl ücretsiz
    • Kısıtlı Kayıt Girişi
    • Sadece mail desteği
    • Entegrasyon Yapılabilirlik
  • Uygun Fiyat

    BASIC

    25 TL / 1 Kullanıcı / Ay
    • Asistan web Lite sürüm ile Kullanılır
    • En az 3 Kullanıcılıdır.
    • Sınırsız Kayıt
    • Mail , Telefon Desteği
    • Entegrasyon Yapılabilirlik
  • PRO

    44 TL / 1 Kullanıcı / Ay
    • Asistan web Pro sürüm ile Kullanılır
    • En Az 5 Kullanıcılıdır.
    • Sınırsız Kayıt
    • Telefon , Mail Desteği
    • Entegrasyon Yapılabilirlik

 

 

Tüm Referans Listemiz için www.onlineservisprogrami.com/referanslar/ sayfasını ziyaret ediniz.

Servis Firmaları bizi niye tercih ettiler ?

Asistan Mobile'dan Haberler

Asistan Mobile uygulamasında devreye aldığımız yenilikleri buradan takip edebilirsiniz.

View All

Bizi takip edin.

Sosyal Ağdan bizi takip edebilirsiniz.